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微信公众号如何运营操作?进阶篇

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来源:得自在文案部
文章附图

一个微信公众号想要做的有吸引力,有魅力,那么就一定要有产品思维,一定要了解粉丝的需求和喜好,然后去满足他们,而不是单单满足自己的需求。

在运营微信公众号的时候,一定要了解公众号的性质,因为微信公众号一般使用较多的分为两种,一种服务号,一种是订阅号,而不同性质的微信公众号其运营的重点也不同。最主要的是因为这两种微信公众号的一些区别,最明显的区别就是,服务号,一个月只能发布4次消息,而订阅号则是1天一次。

这个特性就注定了两种微信公众号的主推方向不同。现在我们就分别为大家讲解微信公众号服务号和微信公众号订阅号的一些操作运营方向和重点。

微信公众号服务号运营

这种类型的公众号一般多用于企业的官方公众号,而因为其消息发送的次数限制,所以奠定了服务号的重心不在各种文章、新闻时事的发布,因为和订阅号的1天一次发布比较起来,真的是没有难以取胜,你一个月发布的量还不如别人一周发布的多,所以想要依靠文章和新闻时事吸引粉丝效果是不太理想的。而且,在文章发布的灵活性上,也无法和订阅号相比。

那么,服务号应该要怎么运营呢?其实文章和时事的发布虽然说效果不理想,但是也是不可少的,只不过重点不在这个方面上,而应该在活动上。

利用各种小插件,小程序,组织活动,提高粉丝黏性,激发粉丝的兴趣。但组织活动不是说随便组织,不是说想到什么就做什么,而是根据你企业发展的方向和定位,先选好受众群体,然后再研究受众群体的喜好和需求,从而进行组织活动。在组织活动的时候,一定要从头到尾的包装,对外,要显得美观逼格高,对内,要满足粉丝的需求。

因为一些活动的周期会比较长,例如每天健康早打卡、15天早睡记录啊之类的,都会有一段活动周期,所以,不用频繁的更新信息,还有时间更深层次的研究粉丝的喜欢和习惯,从而组织更具有吸引力的活动。

通过活动、小程序之类的H5,让粉丝们在公众号里有了联系,然后就可以建立社群,将公众号的粉丝们引导过去,让粉丝们有地方聚集在一起讨论、聊天、抒发自己的想法,然后再从社群中挑选一些评论、文章、图片等在公众号发布,以此提高粉丝的黏性和存在感。

运营到一定程度了,就可以整理一些评论、文章、图片,出版书籍或者电子书,作为奖品或者礼品送给粉丝们,甚至是出售。

除此之外,如果建有商城,或者说和一些商城有联系的企业,可以尝试抽奖,抽奖送积分,送产品,兑换等套路,不仅能有效的在粉丝中提炼出核心粉丝,还能给企业带来一定的发展机会。

微信公众号订阅号运营

订阅号,因为每天都有一次发布的机会,所以比起服务号来说,订阅号的文章可以说是铺天盖地了。但这也并不能订阅号就比服务号好,毕竟是不同的性质,有着不同的用法,至于订阅号的运营方式,普遍的,还是以文章、新闻时事为主,中间穿插一下小活动之类的,但是在推送文章的时候,一定要注意,那就是客户的需求和公司的发展方向。这点是和服务号一样的。因为做公众号要有产品思维,要以客户为主,因为通过多种渠道加进来的粉丝,太过繁杂,正所谓众口难调,你不可能满足所有人的需求,所以,要定位好自己的发展方向和受众,你需要怎样的粉丝,然后研究这些粉丝,接着满足他们的需求。别让自己的精力分散到你不需要的地方上去。

但是,做订阅号,一定要注意,不是说你每天都推送文章就能留住粉丝,就能吸引粉丝,提高自己公众号的吸引力。

如今许多公众号把粉丝量和天天推送作为新媒体的KPI,这个行为据说起源于新浪微博,但是和新浪微博的瀑布流不一样,微信公众号更像一款APP,所以推送消息的时候,需要谨慎,因为频繁的推送无价值的消息,只会加快你粉丝的流失。

所以没有合适的内容就别推送了,没有内容,还硬去凑,还是多图文的,这只会让粉丝反感,特别是对于一些新加进来的粉丝,前两天看的内容还不多,所以加了,今天发的这是什么玩意?然后就可能取关了。因此,订阅号发布消息一定要把握住频率和内容质量。

除了以上所说,还有就是标题,作为经常发布文章的订阅号来说,标题是很重要的,因为往往一个标题写的好就能带来大量的阅读量。但是,标题重要,内容更重要,如果你的标题写的天花乱坠,内容就跟白开水一样乏味,甚至是偏题偏个十万八千里的话,粉丝取关还是事小,没投诉你就不错了。

以上就是不同微信公众号的不同操作运营方式,希望能对大家带来帮助。

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